Качество работы московских поликлиник проверяют тайные пациенты
19.07.2016
00:00
Качество обслуживания в московских поликлиниках, а также работу Единой медицинской информационной системы (ЕМИАС) проверяют тайные пациенты. Об этом сказал заместитель руководителя Департамента информационных технологий Москвы Владимир Макаров. По его словам, «мнимых больных» около тысячи человек, они дополняют работу службы качества, которая регулярно занимается разбором жалоб пациентов, отслеживает и анализирует отзывы в блогах и соцсетях.
«У нас достаточное количество волонтеров, которые готовы помогать в получении ценной информации», - сообщил Владимир Макаров в опубликованном на сайте столичной мэрии интервью. По его словам, системой ЕМИАС пользуются 23 тыс. врачей и почти 9 млн горожан.
Система позволяет отслеживать доступность медицинской помощи в лечебных учреждениях и ликвидировать возникающие проблемы. По утверждению Владимира Макарова, первый этап развития, охватывавший первичную медико-санитарную помощь, успешно пройден: уровень доступности участковых терапевтов, хирургов, офтальмологов, оториноларингологов, урологов, гинекологов составляет 98,5%. Сейчас решается вопрос доступности таких специалистов, как неврологи, кардиологи, эндокринологи.
Нет комментариев
Комментариев: 0