В коррекции слуха, по оценкам экспертов, нуждаются более 19 млн россиян, из них пользуются слуховыми аппаратами 15—20%. Это связано с низкой осведомленностью пациентов и дефицитом центров слухопротезирования с грамотно выстроенным сопровождением, включая настройку аппарата и помощь в адаптации. До 40% отказов от слуховых аппаратов происходят из-за отсутствия такого сервиса.