Чего боится врач больше всего?

Работа врача связана с многочисленными страхами. Он боится всех своих пациентов, но больше всего — встречи с теми, кто пришел к нему первый раз, и теми, кто посещает докторов часто.

Речь идет о двух группах пациентов, которые обращаются за плановыми медицинскими услугами. А врачи, оказывающие экстренную медицинскую помощь, не успевают бояться. Их работа — перманентный квест.

Фраза Aliis inserviendo consumor — «Светя другим, сгораю сам» известна каждому студенту-медику уже с первого курса. Но не все из них догадываются, что, когда они станут работать врачами, эта максима будет иметь буквальное значение в их жизни.

Врач полностью зависим от пациента. Несмотря на декларируемые партнерские отношения, в реальной практике таковыми они не являются.

Врач за короткое время первичного приема должен понравиться пациенту, а нередко — и сопровождающим его лицам. Именно от того, какое впечатление доктор произведет, будут зависеть степень и форма неудовлетворенности больного доктором.

Пациент может считать, что он для своего здоровья уже сделал все что смог — пришел к врачу на прием. А вот дальше, по его мнению, за все должен отвечать доктор. И если врач не оправдает ожидания пациента и/или его родственников, то медработника покарают. Административные прегрешения врача перед пациентом еще может взять на себя медицинская организация, где работает «провинившийся» врач. А вот уголовная ответственность будет персональной.

Практически здоровые соотечественники и уже ставшие пациентами живут под впечатлением, которые производят на зрителей теледоктора, ежедневно заботящиеся о нас с «голубых» экранов. Они делают очень важную работу — повышают социальный оптимизм населения и его веру в чудесные исцеления. Причем делают это не только благодаря высокой профессиональной квалификации, но и успешному обучению на курсах актерского мастерства и ораторского искусства. А в обычных больницах работают обычные врачи, которым никто и нигде актерское мастерство не преподавал и не учил умению нравиться собеседникам и слушателям.

Из-за страхов, профессионального выгорания, хронического стресса, вынужденных переработок встретить долгожителей среди тех, кто ежедневно имеет дело с обычными пациентами, практически невозможно. Средняя продолжительность жизни врачей — не пример для подражания. Хотя, казалось бы, уж кому, как не врачам положено знать, как сохранить здоровье и жить долго и счастливо.

Но. Врач без пациентов жить не может! Врачу очень нужны пациенты! И чем больше их, тем больше доктор удовлетворяет свое руководство, у которого, в свою очередь, появляются возможности удовлетворять ожидания врача от своей работы. И поэтому каждый день у врача «глаза боятся, а руки делают».

Популярность профессии врача снижается во всем мире. Один из способов улучшения заботы о здоровье людей — активное внедрение в систему здравоохранения искусственного интеллекта (ИИ). Еженедельно мы читаем новости о том, как ИИ заменяет врача, например, в изучении и описании рентгеновских исследований. Создается полноценный онлайн-кабинет, где с пациентом будет взаимодействовать нейросеть. Пациент не встретит здесь реального врача — его проконсультирует саморазвивающаяся компьютерная программа.

А что же врач? А он, возможно, станет бояться чуточку меньше — в работе реального доктора станет меньше пациентов.

Коллега, чего боишься ты?