Четверть россиян относятся к врачам насторожено или с выраженным недоверием

Больше половины россиян из тех, кто не доверяет врачам, отметили, что им не всегда понятен поставленный врачом диагноз/назначенное лечение. Почти столько же пациентов из этой группы констатировали, что раньше было лучше, чем сейчас. Таковы итоги исследования HealthIndex I квартала 2024 года, выполненного компанией Ipsos.

Среди пациентов, у которых врачи пользуются доверием, отметили, что раньше было лучше, чем сейчас, 40,7%.

В целом в России увеличилась доля согласных с тем, что отечественная система здравоохранения постепенно улучшается: в I квартале текущего года она достигла 41,3%, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом 2021 года на 10,9 п.п. В частности, респонденты отметили изменения в лучшую сторону оснащенности поликлиник оборудованием и доступности сложных анализов.

Позитивная динамика в высокой оценке удовлетворенности наблюдается по таким направлениям, как напоминания пациентам о визите к врачу и доступ к электронной медицинской карте.

А вот профессиональным уровнем врачей удовлетворены лишь четверть пациентов, имевших опыт обращения в I квартале 2024 года. Не удовлетворены 28%. Наличие требуемых врачей-специалистов удовлетворяет 19,6%, не удовлетворены почти половина (46,2%).