Чиновников минздравов и ТФОМС будут мотивировать по результатам оценки гражданами

Как сказано в документе, в целях развития и совершенствования оценки гражданами качества предоставления государственных и муниципальных услуг вводится система мотивации в отношении руководителей и гражданских служащих территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, руководителей и сотрудников территориальных органов государственных внебюджетных фондов, руководителей и сотрудников МФЦ. Постановление подготовлено Минэкономразвития в целях реализации поручения Президента РФ по итогам совместного заседания Госсовета и Комиссии по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития 4 мая 2017 г.

В 2012 г. правительство утвердило правила оценки гражданами эффективности деятельности чиновников перечисленных ведомств. Предусматривалось, что в зависимости от качества предоставления госуслуг будут приниматься решения о досрочном прекращении исполнения их руководителями должностных обязанностей. Сейчас определены две основные составляющие мотивации – результаты оценки качества предоставления услуг гражданами и результаты работы с отзывами, которые граждане оставляют на интернет-сайте «Ваш контроль».

Кроме того, этот механизм распространен на руководителей МФЦ, в том числе на все государственные услуги субъектов РФ и муниципальные услуги, которые оказываются в таких многофункциональных центрах.

Критерии, которые будут учитываться в отношении каждого конкретного должностного лица, будут определяться в соответствующих методических рекомендациях Минэкономразвития России в зависимости от степени их влияния на процесс оказания услуг.

Финансирование контроля за деятельностью чиновников будет осуществляться в рамках государственной программы «Информационное общество (2011–2020 годы)».