Клиницисты США назвали время отклика электронной медкарты главным фактором надежности

Почти половина (44%) клиницистов США не удовлетворены скоростью работы системы электронных медицинских карт (ЭМК). В том числе 23% пожаловались, что не всегда могут войти в нее, когда это требуется. Таковы итоги опроса вендора KLAS Research, которые опубликованы на портале Becker's Hospital Review.

Всего было опрошено свыше 166 тыс. врачей. Большинство указало на неудовлетворенность временем отклика электронной медкарты. При этом в процессе интервью оказалось, что зачастую дело вовсе не в ЭМК, а в инфраструктурных ограничениях самой клиники, включая устаревшее компьютерное оборудование и нестабильно работающие МИС.

На основании ответов респондентов был составлен TOP10 факторов, которые влияют на надежность ЭМК: 

1. время отклика,

2. вклад в оказание медицинской помощи,

3. техподдержка,

4. функциональность,

5. внутренняя интеграция,

6. безопасность пациентов,

7. эффективность,

8. ориентация на пациента,

9. внешняя интеграция,

10. простота (легко обучиться работе в системе).