Пациентка обвинила частную клинику в подмене стентов во время операции

Елена Родимова, пациентка с раком желудка, обвинила частную клинику «Медицина 24/7» в подмене медицинских изделий при стентировании пищевода. По ее словам, по условиям договора специалисты должны были поставить ей три покрытых колоректальных стента с возможностью последующего удаления. Во время проведения внеплановой гастроэнтероскопии в НМИЦ радиологии специалисты установили, что пациентке имплантировали непокрытые стенты, удалить которые Родимова уже не сможет, рассказала она «МВ».

История болезни

Диагноз «рак пищевода» Родимовой установили в 2012 году, спустя три года ей удалось достичь ремиссии, но в начале 2021 года пациентка узнала о рецидиве — на гастроэнтероскопии обнаружили тотальное поражение желудка. Пациентка прошла четыре курса иммунотерапии в НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина, однако ее состояние продолжало ухудшаться.

В клинику «Медицина 24/7» Родимова обратилась, когда из-за боли уже не могла есть и пить. Врачи сообщили ей, что желудок необходимо стентировать. Сначала, по условиям договора, Родимовой должны были имплантировать два покрытых стента в кардиальный и антральный отделы, стоило это, по ее словам, более 700 тыс. руб.

Ситуация в клинике

По словам Родимовой, сотрудники «Медицины 24/7» откладывали вмешательство, объясняя задержку занятой операционной. Пациентке пришлось оплатить дополнительный день, проведенный в стационаре.

После операции по установке двух стентов врачи сообщили ей, что на результатах КТ обнаружили сужение в нижней трети пищевода, и убедили в необходимости установки третьего стента для восстановления проходимости желудка.

Родимовой назначили химиотерапию, но она не закончила курс из-за воспаления легких. По ее словам, на фоне медикаментозной терапии у нее развился асцит, в брюшной полости образовалось 3,3 литра жидкости. Врачи клиники рекомендовали лапароцентез (удаление жидкости из брюшной полости). Родимова проконсультировалась по этому вопросу со сторонним специалистом, который убедил ее, что при онкозаболевании такой показатель не критичен и не требует вмешательства.

По словам Родимовой, итоговая стоимость лечения составила 1,79 млн руб.

После выписки женщина испытывала сильные боли, сейчас она принимает комбинацию фентанила, морфина и других обезболивающих. С болями пациентка обратилась в НМИЦ радиологии, где по результатам гастроэнтероскопии специалисты заключили, что ей были имплантированы три непокрытых стента. Повторное обследование было проведено 1 июня в больнице Центросоюза РФ. Эзофагогастроскопия показала, что пациентке установлены «полностью непокрытые» металлические стенты.

Фотографии заключений Родимова выкладывала на своей странице в Instagram. В социальной сети пациентка также публиковала фото предварительного плана обследования и стоимость услуг клиники «Медицина 24/7». В нем значатся два покрытых колоректальных стента EGIS.

Как рассказала «МВ» Родимова, у каждого стента имеется индивидуальный код, который прописан на наклейках, вклеиваемых в карту пациента. По ее словам, клиника «Медицина 24/7» прислала ей копию документа с этими наклейками, однако две наклейки имеют одинаковый код.

«Стенты непокрытые, я их снять не могу, врачи сказали: это невозможно. Они очень быстро и глубоко вошли в ткани, то есть их можно только вырвать с мясом, что влечет смерть», — рассказала Родимова.

Женщина намерена обратиться с жалобой на клинику в Росздравнадзор и Следственный комитет, этим вопросом уже занимается юрист.

Позиция «Медицины 24/7»

В «Медицине 24/7» «МВ» подтвердили, что Родимова проходила лечение в клинике. Там уточнили, что пациентке проводили «симптоматическую терапию основного заболевания и установку стента с целью установления пассажа по верхнему отделу желудочно-кишечного тракта для устранения стеноза на нескольких уровнях, который возник на фоне основного заболевания». Как добавил хирург клиники Константин Рябов, Родимовой были установлены покрытые кишечные стенты в количестве трех штук, установка именно такого количества стентов «была обусловлена достаточно большой протяженностью структуры».

«У нас в наличии есть прямое доказательство — видеозапись установки. А запрос к экспертам, в свою очередь, четко дал понять, что в НМИЦ радиологии неверно трактовали результаты гастроскопии. К сожалению, врачи не перепроверили данные и сообщили пациентке неточную информацию, чем вызвали у нее стресс и возмущение», — утверждают в «Медицине 24/7».

В клинике сообщили, что неоднократно связывались с Родимовой, чтобы доказать установку покрытых стентов, но «девушка отказывается приезжать и требует возврата денег за оказанные услуги».

Генеральный директор ООО «Медицина 24/7» Олег Серебрянский на пресс-конференции 1 июня уточнил, что медучреждение не закупает «непокрытые стенты уже год». По его словам, «клиника полностью выполнила свои обязательства» перед пациенткой, но «девушка грубо нарушает условия использования этих стентов», что и вызывает побочные эффекты.

После проведенного НМИЦ радиологии обследования Серебрянский предположил, что Родимова могла в другом медучреждении извлечь установленный в клинике стент, поставив на его место новый. Однако, по его словам, во время визита эндоскопистов «Медицины 24/7» в НМИЦ выяснилось, что «коллеги просто просмотрели».

«Медицина 24/7» не предоставила документы, подтверждающие оказанные услуги. «МВ» направил запросы в НМИЦ радиологии с просьбой подтвердить или опровергнуть подлинность заключений, опубликованных Родимовой. В больнице Центросоюза РФ отказались предоставить информацию о подлинности документа. 

Другие иски к клинике

За последний месяц «Медицина 24/7» несколько раз попадала в поле зрения надзорных и следственных органов. Как рассказывали «МВ» в клинике, ее проверяли сотрудники Росздравнадзора, а СК РФ была начата доследственная проверка по заявлению родственников другой пациентки. Позднее фотографией клиники СК РФ проиллюстрировал сообщение о возбуждении уголовного дела по п. «в» ч.2 ст.238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекших по неосторожности смерть человека). По мнению следователей, лечение в неназванной частной клинике могло быть дефектным, что привело к усугублению состояния пациентки и повлекло тяжкие последствия.

В июне Савеловский районный суд приступит к рассмотрению иска от семьи телепродюсера Владимира Арцибашева. Он умер в клинике «Медицина 24/7» в 2019 году. Его родственники считают, что лечение было несвоевременным, а причиной смерти стала врачебная ошибка.