Половина посетителей государственных клиник не готовы платить за медицинские услуги

Почти половина (49%) посетителей государственных медучреждений не готовы платить за медицинские услуги, а среди пациентов частных клиник с данным утверждением согласилось в два раза меньше опрошенных — 23%. В большей степени респонденты, посещающие частные медцентры, выражают готовность платить за консультации врачей-специалистов, свидетельствуют результаты исследования HealthIndex компании Ipsos в I квартале 2024 года.

В январе — марте текущего года 53% опрошенных обращались к врачам по различным типам медицинского страхования (ОМС, ДМС) или платно в течение года. Выбравшие частные клиники респонденты выражают готовность платить за консультации врачей-специалистов (49%), анализы (48%), диагностические услуги (40%), оперативное вмешательство (28%).

Среди пациентов государственных клиник 48,9% не готовы платить за медицинские услуги. Тем не менее отметили готовность заплатить за анализы 26,9% опрошенных этой группы, за консультации врачей-специалистов — 25,3%, за диагностические услуги — 21,1%.

В меньшей степени опрошенные из обеих групп (пациенты частных и государственных клиник) готовы тратиться на пребывание в стационаре (10,9 и 5,9% соответственно) и услуги скорой помощи (6,6 и 2,8%).

Обращение в частные клиники характерно для работающих замужних женщин 25—34 лет, выяснили аналитики Ipsos. Они имеют высшее образование и занимают должности от специалиста до TOP-менеджмента. В государственные ЛПУ склонны обращаться проживающие в Москве женщины старше 55 лет, пенсионеры по инвалидности или выслуге лет. Для их семей характерен доход в 16—25 тыс. руб. на члена семьи в месяц.

Посетители государственных клиник соответствуют психотипу «Выживающие». Главное для них при выборе товаров — цена. Они все время находятся в поиске самых дешевых товаров, часто покупают продукты про запас, стараются приобретать товары отечественного производства. С раздражением относятся к рекламе.

Пациенты частных клиник в большей степени относятся к категории «Достигшие успеха». Это высокообеспеченные люди, которые к покупкам подходят рационально, но в то же время, если что-то понравилось, готовы купить сразу. Восприимчивы к рекламе, обращают внимание на качество ее исполнения.

Средние затраты на покупку лекарств в аптеках среди пациентов частных клиник составили 5775 руб. за последние три месяца, а среди обратившихся в бюджетные ЛПУ — 4675 руб.

Различия наблюдаются и в назначениях врачей в разных типах медучреждений, следует из отчета. Главным образом в том, что в негосударственных клиниках выше доля назначений препаратов новых поколений, а также оригинальных лекарств. Совокупная доля назначений таких препаратов в частных медорганизациях выше (16%), чем в муниципальных (13%) или ведомственных (14%).