Росздравнадзор зафиксировал всплеск жалоб на медпомощь при инфекционных заболеваниях

Количество обращений от пациентов в Росздравнадзор по поводу качества медицинской помощи и доступности лекарственных препаратов по профилю «инфекционные болезни» выросло за 10 месяцев 2020 года в четыре раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом сообщила глава ведомства Алла Самойлова на конференции «Медицина и качество 2020» 7 декабря, передает корреспондент «МВ».

По ее данным, в этом году поступило 4425 обращений от граждан, связанных с оказанием медицинской помощи при инфекциях, против 1147 в 2019 году. «Конечно же, это COVID-19», – подчеркнула Самойлова.

Растет количество жалоб в Роспотребнадзор по другим направлениям, хотя не столь существенно. Так, за 10 месяцев 2020 года ведомство зарегистрировало 2881 обращение от онкологических пациентов против 2517 в прошлом году.

«Это могло быть связано с ограничением медицинской помощи в плановом амбулаторном сегменте. Мы реагируем на каждое обращение пациентов и пытаемся защитить нарушенные права граждан», – пояснила глава ведомства.

При этом она отметила, что, несмотря на серьезные вызовы, система здравоохранения устояла, и «льготное лекарственное обеспечение было доступно для наших пациентов».

Ранее Всероссийский союз пациентов сообщил, что получает множество жалоб из регионов на отсутствие необходимых препаратов как в аптеках, так и в стационарном звене. Одной из причин может быть непродуманное внедрение системы маркировки ЛС при отсутствии полных расчетов ее стоимости для компаний, заявил сопредседатель ВСП Ян Власов на XXIV Российском онкологическом конгрессе 13 ноября. Перебои есть в отношении онкологических препаратов и лекарств, поступающих по программе высокозатратных нозологий, уточнил он.

В начале ноября вице-премьер Татьяна Голикова поручила Минздраву актуализировать стандарты медицинской помощи по всем онкозаболеваниям в связи с дефицитом лекарств. Речь шла минимум о 26 препаратах.