В Госдуме хотят установить единый перечень медицинских документов для возврата билетов

В Госдуме предложили установить единый перечень медицинских документов для перевозчиков, которые позволят пассажиру обменять билет или вернуть за него деньги. Речь идет о ситуации, когда гражданин не воспользовался билетом по причине своей болезни или болезни близкого родственника, следующего с ним.

Предлагается, что в случае принятия законопроекта, такой список будет составлен Минтрансом для каждого вида перевозки (авиа, железнодорожного, водного и т.д.).

К членам семьи пассажира и его близким родственникам предлагается отнести тех же лиц, которые относятся к членам семьи и близким родственникам пассажира воздушного судна: супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), дедушки, бабушки и внуки, братья и сестры.

Сейчас в правилах отдельных перевозчиков всех видов либо содержится лишь общее указание на то, что болезнь пассажира подтверждается медицинским документом или справкой лечебных учреждений, либо перевозчик самостоятельно устанавливает перечень таких документов. Например, приводят в пример депутаты в пояснительной записке, авиакомпания «ЮТэйр» требует лист вызова скорой помощи с реквизитами медучреждения. NordWind позволяет предоставить дополнительную справку от лечащего врача о том, что в указанный период авиаперелеты противопоказаны, а чукотская «ЧукотАвиа» вообще указывает, что «перечень меддокументов не определен».

Кроме того, указывают в Госдуме, часто такой перечень размещен только на сайтах авиакомпаний. «Таким образом, размещение перечней медицинских документов <…> и требований к ним фактически лишь на официальных сайтах авиаперевозчиков позволяет им изменять их содержание в любое время, в любом порядке и по своему усмотрению в части их сущности», — говорится в пояснительной записке. Более того, продолжают депутаты, сразу несколько перевозчиков указали, что имеют право «осуществить проверку подлинности предоставленного пассажиром медицинского документа, запросив дополнительную информацию/документы у пассажира и/или у медицинского учреждения, выдавшего его, в том числе оригинал».

«То есть авиаперевозчик после предоставления ему пассажиром требуемого медицинского документа в подтверждение своей болезни или болезни совместно следующих с ним члена его семьи либо близкого родственника может по своему усмотрению (фактически и без каких-либо сомнений в подлинности документов или других приемлемых оснований) потребовать у него предоставить еще и другие информацию или документы, которые не входят в перечень, определенный авиаперевозчиком, тем самым необоснованно расширяя требования», — говорится в пояснительной записке.