Верховный суд России: пациент, получающий помощь по ОМС, потребителем не считается

19.08.2019
11:26

Городская больница Березников (Пермский край) добилась в Верховном суде отмены штрафа в 1,25 млн руб., на котором настаивал один из ее бывших пациентов. В определении ВС говорится, что медицинская помощь оказывалась по полису ОМС, а не на платной основе, поэтому больного нельзя считать потребителем. В этой части дело направлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции. 

Летом 2014 г. пациент был прооперирован в Городской больнице им. акад. Е.А. Вагнера в г. Березники. Из-за занесенной инфекции мужчине пришлось перенести еще несколько сложных операций в Пермской краевой клинической больнице. Впоследствии он направил в городскую больницу претензию, потребовав выплатить ему 10 млн руб. в качестве компенсации морального вреда. А когда клиника не заплатила, он пошел в суд. Его исковое заявление содержало требование не только компенсации морального вреда, но и взыскания штрафа согласно «Закону о защите прав потребителей» (за отказ добровольно исполнить требования потребителя).

Судебно-медицинская экспертиза подтвердила, что медицинская помощь в ГБ была оказана некачественно, что и привело к негативным последствиям. На основании этого заключения Березниковский горсуд взыскал с ЛПУ 2,5 млн руб. в счет компенсации нравственных и физических страданий истца и еще 1,25 млн руб. – в виде штрафа. Пермский краевой суд оставил этот вердикт без изменений. А вот Верховный суд, куда больница обратилась с кассационной жалобой из-за несогласия по поводу выплаты «потребительского» штрафа, поддержал доводы ответчика. 

Законодательство о защите прав потребителей применяется в случае предоставления гражданам платных медицинских услуг, указал ВС. К тому же вопрос о качестве оказанной медицинской помощи разрешался только в процессе судебного разбирательства по иску пациента, а не на стадии подачи претензии. Между тем законодателем четко оговорено: если в момент предъявления претензии к исполнителю у него отсутствуют данные о том, что услуга не отвечает стандартам качества (что и имело место в данном случае), то отказ от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке считается обоснованным.

Ряд экспертов полагает, что данное решение – попытка навести порядок в сфере «потребительского экстремизма», жертвами которого часто становятся государственные медучреждения, оказывающие помощь в рамках ОМС и существующие в рамках жесткого дефицита финансовых средств. Исполнение судебных решений о выплате многомиллионных штрафов и компенсаций морального вреда может негативно отразиться на их работе и ухудшить положение других пациентов.

Нет комментариев

Комментариев: 7

Николай
Верховный суд противоречит п. 9 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.12 г. N 17: к отношениям по предоставлению гражданам медуслуге, оказ в рамках ДМС и ОМС, применяется законодательство о защите прав потребителей ")))))!!!!!
Если это положение ВС отменит , то кирдык врачам - все пациенты, ранее оьращавшиеся за защитой в гражданский суд, теперь пойдёт только В СЛЕДСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ И УГОЛОВНЫЙ СУД!
Евгений
Это Постановление противоречит закону и самому себе.
Владимир
У меня така же ситуация. Только после ошибки, никто лечить не хочет. Поэтому пойду с заявлением в следственный комитет , а потом суд, пусть сажают, если на продолжение лечения денег нет. Будет хоть какое то удовлетворение.
Виталий
Что то Верховный суд не защищает права людей на оказание качественной услуги.Насколько мне известно работодатель отчисляет налоги за работника окромя 13% которые платит сам работник.Из этих денег и формируется здравоохранение.ОМС-это как страховка на случай заболевания,а значит это платная услуга.Пусть не напрямую,но услуга была оплачена всеми работающими .Или теперь всех простых людей кто не может себе позволить лечиться в Швейцарии можно безнаказано калечить.Пусть в этом случае государство не берет деньги с предприятий за работающих,а эти деньги персонально начисляются на страховку работникам как в США и мы сами решим где будим лечиться.
Алексей Валентинович
Спорное решение. Оплата медицинских услуг в ОМС осуществляется.
Евгений
Абсолютно правильное с точки зрения закона.
Николай
В течение нулевых годов до выше приведённого Постановления ВС РФ в судах всегда говорил суду, что помощь по омс не отличается от ситуации, когда за пациента заплатил брат, сват, сестра, мама, папа, друг, работодатель.... И всегда суды принимали этот аргумент, всегда применяли закон о защите прав потребителей! Платила всегда медорганизация за врача!
Если это отменить, то всем займётся следственный комитет : выиграют от этого врачи!???
Вы не можете оставлять комментарии
Пожалуйста, авторизуйтесь
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.