Врач не смогла добиться удаления отзывов о ней с сайта «ПроДокторов» после ухода из профессии

Спор между порталом «ПроДокторов» и Роскомнадзором возник после того, как в территориальное подразделение ведомства в январе 2019 г. обратилась врач из Краснодара. Она пожаловалась на то, что портал отказался удалить ее страницу с отзывами пациентов о ней. Роскомнадзор вынес предписание порталу в защиту доктора. Однако представители СМИ его обжаловали в судебном порядке.

Свое требование убрать все сведения о ней врач мотивировала тем, что больше не ведет практическую медицинскую деятельность. При этом персональные данные доктора были опубликованы на трех официальных сайтах разных медицинских организаций. Обязанность по поддержанию актуальными сведений о медицинских работниках несут медицинские организации в соответствии с Приказом Минздрава № 956н и ФЗ РФ «Об основах охраны здоровья граждан». И если они вовремя не удалили со своих сайтов соответствующую закладку о сотруднике после его увольнения, то СМИ вправе обрабатывать персональные данные врача без получения его согласия.

Представители «ПроДокторов» в судебном заседании указали суду об исключениях, закрепленных ФЗ РФ «О персональных данных», которые позволяют СМИ обрабатывать общедоступные персональные данные медицинских работников даже в тех случаях, когда сами медицинские работники возражают. К тому же предписание Управления Роскомнадзора было вынесено в нарушение Приказа Минкомсвязи № 312 от 14.11.2011. Это выразилось в том, что им не были направлены приказ и уведомление о проведении проверки, а также акт о результатах проверки в отношении оператора. Только после составления и направления этих важных процессуальных документов могло составляться и направляться само предписание об устранении нарушений.

Районный суд согласился с доводами истца и признал предписание Роскомнадзора незаконным.

«Если врач выходит на пенсию или по другим причинам прекращает работать, его персональные данные должны быть удалены с официальных сайтов клиник, – прокомментировала порталу Medvestnik.ru старший юрист портала «ПроДокторов» Тамара Евтушенко. – Как только это произойдет и мы увидим, что врач больше не является сотрудником медицинских организаций, у «ПроДокторов» не будет оснований для обработки персональных данных врача, и его страница будет удалена».