Google запустила ИИ-агента для клиник и страховых компаний

Облачная платформа Google Cloud представила Gemini для здравоохранения — специализированное решение на базе ИИ-агента Gemini, предназначенное для медицинских организаций и страховых компаний. Платформа призвана объединить разрозненные данные, сократить административную нагрузку и ускорить принятие клинических и финансовых решений.

По данным Google, врачи в США тратят почти 28 часов в неделю на ручную сверку информации, а медицинские данные, страховые полисы и клинические доказательства нередко хранятся в несвязанных между собой системах. Gemini для здравоохранения должна собирать историю пациента из разных источников, формировать карту перед визитом, выявлять несоответствия в назначениях и готовить пакеты документов. Это должно сократить число отклоненных заявок и уменьшить время на подготовку к приему.

Для страховых компаний Gemini сможет сверять запросы с медицинскими полисами и объяснять пациентам льготы и расходы. Система также сможет помогать в проверке права на покрытие, обработке претензий и подготовке апелляций при отказах.

Решение включает четыре ключевых компонента: готовые «навыки» для типовых задач, интеграция с клиническими, финансовыми и операционными системами, открытая партнерская экосистема в сфере здравоохранения и платформа управления с контролем доступа и аудитом.

Google заявляет, что Gemini для здравоохранения разработана с учетом требований Закона о мобильности и подотчетности медицинского страхования (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA). Среди подключаемых систем — Epic EHR, Oracle Health, InterSystems FHIR Server, Verato, Optum, TriZetto, GoodRx, Salesforce, ServiceNow, Microsoft 365 и Google Workspace.

Gemini для здравоохранения уже доступна в режиме предварительного просмотра в США. Google позиционирует продукт как шаг к агентному ИИ в медицине. 

Ранее Google и NASA создали систему поддержки клинических решений (CDSS), известную как «Цифровой помощник врача экипажа» (CMO-DA) для поддержания здоровья экипажа в длительных космических миссиях. В частности, речь идет о программе «Артемида» по возвращению на Луну, писал «МВ».

CMO-DA анализирует данные о симптомах и состоянии экипажа, используя методы обработки естественного языка и машинного обучения, обученные на медицинской и космической литературе. Система может предлагать предварительный диагноз при различных симптомах, рекомендовать оптимальные варианты действий и лечения при ограниченных ресурсах, поддерживать назначенного медицинского офицера или летного хирурга в принятии решений.