Владимир Путин поручил включить медицину в Национальную стратегию развития цифровых платформ

Президент РФ Владимир Путин на заседании Совета по стратегическому развитию и национальным проектам поручил ведомствам социального блока принять активное участие в подготовке национальной стратегии развития цифровых платформ и подчеркнул, что в области здравоохранения нужно в полной мере реализовать возможности цифровых платформ. Кроме того, отметил Владимир Путин, каждое ведомство блока обязано сформировать портфель прорывных решений, в том числе на основе успешного опыта, — они будут обязательны для социальных организаций при вхождении в федеральный проект по повышению производительности труда.

Президент также призвал все регионы в кратчайшие сроки внедрить электронную оценку качества работы социальных учреждений, включая поликлиники и больницы. Граждане должны получить возможность оставлять обратную связь о медицинской помощи через портал «Госуслуги», в том числе с мобильных устройств, подчеркнул глава государства. Кабмину РФ он поручил постоянно анализировать данные социологических исследований об удовлетворенности граждан работой социальных учреждений, а Общероссийскому народному фронту контролировать динамику качества социальных услуг и удовлетворенности граждан работой социальной сферы.

О том, что система регулярных социологических опросов населения, которая действует с конца 2025 года, показывает рост удовлетворенности жителей Оренбургской и Кемеровской областей качеством медицинских услуг, на заседании сообщил вице-премьер — руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко. Всего установлено 32 социологических показателя, в том числе доступность жилья, удовлетворенность общественным транспортом, работа медучреждений, оказание госуслуг. Опросы проводятся раз в квартал.

Среди причин, которые влияют на оценку гражданами качества медпомощи и других социальных услуг, Дмитрий Григоренко назвал недостаточное информирование о доступных мерах поддержки, дефицит врачей и других специалистов, проблемы с управлением процессами, включая несогласованность действий и задержку сроков, а также нехватку финансирования и изношенность инфраструктуры.

Ранее «МВ» писал, что удовлетворенность «решением медицинской проблемы», по данным Минздрава РФ, достигла в 2025 году 88,8%. При этом отношением медицинского персонала удовлетворены только 61,6% россиян, объяснением лечения — 59,2%. Еще ниже оценки за оперативность сервисов: удовлетворенность ожиданием у кабинета составила 48,3%, записью на прием — 41,9%, а общим ожиданием — 41%.