Обозначим несколько целей

1. Фотопротокол манипуляции в целях внутреннего контроля качества, фиксация результата «до/после»

В данном случае необходимо взять согласие пациента. Пропишите возможность осуществлять фото- и видеозаписи при оказании медицинских услуг и использовать их для контроля качества и безопасности медицинской деятельности для внутреннего использования в клинике. Добавить данное условие необходимо в информированное добровольное согласие, а также в договор оказания медицинских услуг. Не забудьте включить сбор фото- и видеоизображения лица в согласие на обработку персональных данных в исполнении статей 6, 9 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.

2. Съемка пациента в целях размещения на сайте клиники, в социальных сетях, в рекламных целях

Нужно понимать, что использовать фото/видео пациента без письменного согласия нельзя. Даже если на нем невозможно идентифицировать человека, например по части тела. Узнав себя, пациент вправе обратиться с требованием прекратить обработку персональных данных, удалить изображение, выплатить компенсацию за его использование. Если фото использовалось с целью получения прибыли, то и отсудить ее часть.

Не забывайте и о врачебной тайне. Сам факт посещения клиники, как и любые сведения, полученные при обследовании и лечении пациента, составляют врачебную тайну на основании ст.13 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» № 323 от 21.11.2011. Вспомним постановление Оренбургского областного суда от 09.02.2018 по делу № 4А-45/2018-, где врач был привлечен к административной ответственности по ст.13.14 КоАП РФ. Хирург выложил в социальную сеть ВКонтакте видео своего несовершеннолетнего пациента, полагая, что без изображения лица и иных персональных данных пациента разглашения врачебной тайны не будет, однако родители узнали своего ребенка и посчитали иначе.

Что же делать? Брать отдельное согласие на распространение персональных данных неограниченному кругу лиц с указанием перечня данных, срока распространения и места, где конкретно они будут выложены. Ведь обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина (ст.152.1 ГК РФ).

3. Съемка агрессивного пациента в целях сбора доказательств

Не рекомендую вести открытую съемку, направляя камеру в лицо пациенту. Это только разозлит агрессора, лишив возможности уладить конфликт. Позовите в кабинет свидетелей, включите запись видео на телефоне и положите его на стол. Это необходимо в целях самозащиты и фиксации правонарушения. В опасных случаях лучше немедленно выйти из кабинета и вызвать полицию.

Таким образом, мы разобрались, что снимать пациента можно, а использовать его изображение нигде, кроме медицинской документации, нельзя.