Почти все российские санаторно-курортные организации испытывают острый дефицит кадров — нехватка специалистов достигает 30–40%, а в некоторых регионах до 60% среди врачей, среднего и линейного персонала. Причины — отток населения из малых городов, где как правило расположены здравницы, демографический спад и рост конкуренции со стороны частных клиник и новых отелей, куда уходят опытные сотрудники, рассказали «Коммерсанту» в Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ).

Крупные здравницы и гостиничные сети вынуждены повышать зарплаты и затраты на персонал: их доля в бюджете объектов выросла уже с 30 до более 40%. В результате часть санаториев привлекает работников из стран Азии, предлагает кандидатам жилье и компенсацию аренды, проценты по ипотеке и стимулирующие выплаты. Также внедряются бесконтактное заселение, онлайн-заказ услуг и другие цифровые решения для сохранения экономической эффективности.

Недостаток специалистов осложняет запуск новых проектов — только сети Cosmos Hotel Group в ближайшие пять лет понадобится более 13 тыс. сотрудников. Создание команды — одна из самых сложных задач для инвесторов и менеджеров курсов оздоровительного туризма.

В Минздраве в июле сообщили о сокращении в России числа санаторно-курортных организаций — с 1736 до 1708 — и связали это с реорганизацией, ликвидацией или перерегистрацией юрлица для оказания услуг с целью медицинской реабилитации. Как заявила директор НМИЦ реабилитации и курортологии Наталия Зубарева, износ медицинского оборудования в российских санаториях превышает 48%, зданий — чуть больше 32%. При этом по регионам ситуация с оснащением медучреждений этого профиля очень неравномерная.

До этого в НМИЦ курортологии зафиксировали снижение потока отдыхающих в санаториях. Тем не менее санаторно-курортное лечение по-прежнему востребовано, ежегодно такой вид отдыха выбирают больше 5% населения.